Schindler Ahead Conecta: A tecnologia revolucionária para resolução remota de avarias em transporte vertical

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Conecta2A Schindler continua a desenvolver tecnologias inovadoras, neste caso, um sistema para resolução remota de avarias em transporte vertical, Schindler Ahead Conecta.
Esta tecnologia revolucionária que reforça o posicionamento da empresa na vanguarda da indústria de transporte vertical proporciona um maior conforto e bem-estar aos seus Clientes. Neste caso, Schindler Ahead Conecta é um novo sistema de resolução de avarias à distância, eficiente, rápido e que permite poupar tempo a solucionar as mesmas.
Este sistema baseia-se na monitorização contínua dos equipamentos (todos os que possuem a tecnologia Cube e manobras compatíveis) que enviam informação contínua para o Technical Operation Center (TOC). Desta forma, quando ocorre uma possível falha, o TOC realiza um diagnóstico personalizado que atribui uma ação específica. Em situações em que tal é possível e não há risco físico, é desencadeada uma resolução remota.
Se a recuperação não alcançar o seu objetivo, será enviado um técnico que já terá toda a informação sobre o problema.
O inovador sistema Schindler Ahead Conecta consegue aumentar a eficiência do processo de resolução de avarias, reduzindo o tempo de inatividade do equipamento, os tempos de reparação e por vezes até evita a necessidade da deslocação de um técnico. “Com este inovador sistema de serviço de avarias, não só revolucionámos a forma de resolver problemas de forma remota, segura e eficiente, como também melhoramos a experiência do Cliente ao proporcionar segurança e confiança, com um serviço rápido e eficaz que, com monitorização constante, nos permite conhecer o estado do equipamento”, refere Antonio Baldellou, Diretor de Instalações Existentes e Modernizações da Schindler Ibéria.
Trata-se assim de um serviço integral em melhoria contínua, dado que cada reparação ou incidência num elevador da Schindler recolhe informação para as seguintes.
Para mais informações sobre esta solução, aceder a https://www.schindler.pt/pt/servicos/digitais/conecta

 

Contactos:

Schindler – Ascensores e Escadas Rolantes, S.A.
Avenida José Gomes Ferreira, nº 15 – 1º
1495-139 Miraflores, Algés
Tel. 214 243 800
www.schindler.pt

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